ডেটা সুরক্ষা

7fd-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7fd প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
গোপনীয়তার মূল প্রতিশ্রুতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 7fd যে প্রতিশ্রুতিগুলো দেয়, এক নজরে দেখুন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সমস্ত ডেটা ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লগইন থেকে পেমেন্ট — প্রতিটি ধাপে তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে, কেউ মাঝপথে পড়তে পারবে না।

তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়

7fd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। মার্কেটিং কোম্পানি বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ডেটা হস্তান্তর করা হয় না — এটা আমাদের পাকা প্রতিশ্রুতি।

আপনার নিয়ন্ত্রণে আপনার ডেটা

ডেটা দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ যেকোনো সময় করতে পারবেন। আমরা GDPR মানদণ্ড মেনে চলি এবং আপনার অধিকারকে সম্মান করি।

সুরক্ষিত ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভ ারে সংরক্ষণ করা হয় যেখানে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট করা হয়। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার সিকিউরিটি ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ নীতি

7fd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট সুবিধা

প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সহজেই অপ্ট-আউট করা যাবে। আপনার পছন্দ আমরা সম্পূর্ণ সম্মান করি।

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

7fd (7fd.app) প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগতম। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি। 7fd সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

এই নীতি 7fd-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, কাস্টমার সাপোর্ট এবং প্রমোশনাল কার্যক্রম সহ। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা এবং GDPR মানদণ্ড মেনে চলি।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলায় লেখা হলেও ইংরেজি সংস্করণই যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে আইনগতভাবে প্রাধান্য পাবে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

7fd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিত করতে
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, ফোন নম্বর অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশন ও সাপোর্টের জন্য
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়ার জন্য
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, OS নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধে
গেমিং তথ্য বাজির ইতিহাস, গেম কার্যক্রম সেবা উন্নত করতে ও দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিতে
কুকি তথ্য সেশন আইডি, পছন্দ সেটিং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং পরিচালনা করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্র এবং অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • KYC যাচাই এবং পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • প্রতারণা, মানি লন্ডারিং এবং অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট সেবা প্রদান করতে।
  • প্রমোশনাল অফার ও বোনাস সম্পর্কে জানাতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে)।
  • প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে।
আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করা হয় না বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

7fd সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট — লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • KYC/AML সেবাদাতা: পরিচয় যাচাই ও প্রতারণা প্রতিরোধে অনুমোদিত সংস্থার সাথে।
  • আইনগত কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • গেম প্রোভাইডার: নির্দিষ্ট গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (নাম ও সেশন আইডি)।
  • লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: গেমিং লাইসেন্স মেনে চলার প্রমাণ হিসেবে নিয়ন্ত্রকের কাছে।

সকল তৃতীয় পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয় এবং প্রাপ্ত তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হয়।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7fd প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতাকে আরও ভালো করে তোলে। কুকির ধরনগুলো:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজ কতবার দেখা হয়েছে তা বুঝতে — সম্পূর্ণ বেনামী।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি এবং বট কার্যক্রম শনাক্ত করতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে দিতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

7fd কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা আচরণগত বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7fd আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত।
  • AES-256 ডেটাবেজ এনক্রিপশন — সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তরের যাচাইকরণ (2FA) — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
  • রিয়েল-টাইম অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম — সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত।
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও নিরাপত্তা অডিট।
  • DDoS সুরক্ষা ও ওয়েব অ্যাপ্লিকেশন ফায়ারওয়াল।
নিরাপত্তা সংক্রান্ত কোনো সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্ট টিমে জানান।

তথ্য সংরক্ষণকাল

7fd আপনার তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিনই সংরক্ষণ করে — অপ্রয়োজনীয় তথ্য দীর্ঘদিন রাখা হয় না। সাধারণ সংরক্ষণকাল:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা)।
  • লেনদেন ইতিহাস: ৭ বছর (AML বিধিমালা অনুযায়ী)।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
  • লগ ফাইল ও কুকি তথ্য: ৬–১২ মাস।

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে বেনামী করা হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

GDPR ও আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে দেওয়ার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে পারবেন।
  • পোর্টেবিলিটি অধিকার: আপনার তথ্য ডাউনলোড করতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

7fd সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে এবং আমাদের জানানো হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 7fd ব্যবহার করছে, তাহলে অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

7fd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • প্রয়োজনে লগইনের সময় নতুন নীতিতে সম্মতির অনুরোধ করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও 7fd ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।

১১যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
  • GDPR অভিযোগ: আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ করতে পারেন।
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যেকোনো উদ্বেগে আমরা সবসময় আপনার পাশে আ ছি।
সাধারণ জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো।

না, 7fd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়।

আপনার তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন এবং AES-256 ডেটাবেজ এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিংয়ের মাধ্যমে আমরা সিস্টেমকে সর্বদা আপডেট রাখি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনগত কারণে (যেমন লেনদেন ইতিহাস) কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। বিস্তারিত জানতে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

বিশ্লেষণ ও কার্যকারিতা কুকি বন্ধ করলে তেমন সমস্যা হবে না। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন ও সেশন সংক্রান্ত কার্যক্রম বাধাগ্রস্ত হতে পারে। তাই সকল কুকি চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

যেকোনো প্রমোশনাল ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" বা "অপ্ট-আউট" লিংক থাকে। সেখানে ক্লিক করলেই মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ হয়ে যাবে। এছাড়া সরাসরি সাপোর্টে জানালেও ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে এবং পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তন করা হবে। নতুন শর্তে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, এখনই যোগ দিন

7fd-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং গেমিংয়ের সেরা অভিজ্ঞতা নিন।

SSL এনক্রিপশন তথ্য বিক্রি নয় GDPR সম্মত
English